AENOR

 

AENOR es una entidad dedicada al desarrollo de la normalización (La normalización es una actividad colectiva encaminada a establecer soluciones a situaciones repetitivas) y la certificación (N+C) en todos los sectores industriales y de servicios. Tiene como propósito contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de las empresas, así como proteger el medio ambiente.

 

Fue designada para llevar a cabo estas actividades por la Orden del Ministerio de Industria y Energía, de 26 de febrero de 1986, de acuerdo con el Real Decreto 1614/1985 y reconocida como organismo de normalización y para actuar como entidad de certificación por el Real Decreto 2200/1995, en desarrollo de la Ley 21/1992, de Industria.

 

La normalización ofrece a la sociedad importantes beneficios, al facilitar la adaptación de los productos, procesos y servicios a los fines a los que se destinan, protegiendo la salud y el medio ambiente, previniendo los obstáculos al comercio y facilitando la cooperación tecnológica.

 

¿Qué es una norma?

 

Las normas son documentos técnicos que se caracterizan por:

 

·                    Contienen especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.

·                    Son elaborados por consenso de las partes interesadas: Fabricantes, Administraciones, Usuarios y consumidores, Centros de investigación y laboratorios,     Asociaciones y Colegios Profesionales, Agentes Sociales, etc.

·                    Están basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico.

·                    Son aprobados por un organismo nacional, regional o internacional de normalización reconocido.

·                    Están disponibles al público.

 

Las normas ofrecen un lenguaje común de comunicación entre las empresas, la Administración y los usuarios y consumidores, establecen un equilibrio socioeconómico entre los distintos agentes que participan en las transacciones comerciales, base de cualquier economía de mercado, y son un patrón necesario de confianza entre cliente y proveedor.

 

¿Qué se normaliza?

 

Se normalizan los Materiales (plásticos, acero, papel, etc.), los Elementos y Productos (tornillos, televisores, herramientas, tuberías, etc.), las Máquinas y Conjuntos (motores, ascensores, electrodomésticos, etc.), Métodos de Ensayo, Temas Generales (medio ambiente, calidad del agua, reglas de seguridad, estadística, unidades de medida, etc.), Gestión y Aseguramiento de la Calidad, Gestión Medioambiental (gestión, auditoría, análisis del ciclo de vida, etc.), Gestión de prevención de riesgos en el trabajo (gestión y auditoría), etc.

 

Clases de normas que existen:

 

·                    Normas nacionales son elaboradas, sometidas a un período de información pública y sancionadas por un organismo reconocido legalmente para desarrollar actividades de normalización en un ámbito nacional.

En España estas normas son las normas UNE, aprobadas por AENOR, que es el organismo reconocido por la Administración Pública española para desarrollar las actividades de normalización en nuestro país (Real Decreto 2200/1995).

 

·                    Normas regionales son elaboradas en el marco de un organismo de normalización regional, normalmente de ámbito continental, que agrupa a un determinado número de Organismos Nacionales de Normalización. Las más conocidas, aunque no las únicas, son las normas europeas elaboradas por los Organismos Europeos de Normalización (CEN, CENELEC, ETSI), y preparadas con la participación de representantes acreditados de todos los países miembros.

 

 

AENOR es el organismo nacional de normalización español miembro del Comite Europeo de Normalización (CEN) y del Comite Europeo de Normalización Electrotécnica (CENELEC) y, por lo tanto, la organización a través de la cual se canalizan los intereses y la participación de los agentes socioeconómicos de nuestro país en la normalización europea.

 

·                    Normas internacionales tienen características similares a las normas regionales en cuanto a su elaboración, pero se distinguen de ellas en que su ámbito es mundial. Las más representativas por su campo de actividad son las normas IEC elaboradas por la Comisión Electrotécnica Internacional para el área eléctrica, las UIT desarrolladas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones para el sector de las telecomunicaciones y las normas ISO elaboradas por la Organización Internacional de Normalización para el resto de sectores.

 

AENOR es el organismo nacional de normalización español miembro deISO y CEI, por lo tanto, la organización a través de la cual se canalizan los intereses y la participación de los agentes socioeconómicos de nuestro país en la normalización internacional.

 

Desarrollo de la actividad de normalización de AENOR

 

La actividad de normalización se desarrolla por áreas sectoriales en Comités Técnicos de Normalización (CTN), de los que forman parte todas las entidades y agentes implicados e interesados en los trabajos del Comité (fabricantes, consumidores y usuarios, Administración, laboratorios y centros de investigación, etc.).

 

Para cada sector industrial o área de interés social, puede crearse un CTN que desarrolle la normalización en dicho sector o área. Cada comité, con un título y una actividad especificada, debe estar constituido por un Presidente, una Secretaría y un número de vocales definido.

 

La gestión de las actividades de los CTN la realizan las Secretarías de los mismos, desempeñadas por los servicios técnicos de AENOR o por aquellos miembros corporativos de AENOR (organizaciones empresariales profesionales representativas de los sectores económicos e industriales, o bien las asociaciones de consumidores y usuarios de ámbito nacional) con los que se hayan establecido acuerdos de colaboración.

 

El valor de certificación de AENOR

 

La creciente globalización de los mercados ha dado lugar al aumento de la competencia de productos y servicios, lo cual requiere la utilización de todos aquellos factores que como la calidad contribuyen a la mejora de la competitividad de nuestras empresas.

 

Motivado por esto la actividad de certificación se ha desarrollado enormemente en los últimos años siendo un instrumento imprescindible para elevar el nivel de calidad de los productos, los servicios y las empresas de un país, no es por tanto una casualidad el que los países más industrializados sean los que tienen más desarrollada dicha actividad.

 

AENOR ha desarrollado distintos sistemas de certificación con normas que constituyen una expresión clara de la calidad de los productos y servicios de una organización y una herramienta imprescindible que facilita a las empresas españolas.

 

Cuando AENOR emite un certificado de conformidad de producto o servicio, está emitiendo un documento de alto valor en el mercado, tanto nacional como internacional, por su credibilidad y reconocido prestigio consolidados durante años de liderazgo. Más de 6 300 empresas con su sistema de calidad o su sistema de gestión medioambiental certificado y 42 500 productos correspondientes a más de 1 000 empresas con marcas AENOR de producto lo demuestran.

 

Con AENOR tiene la posibilidad de obtener una certificación fundamentada en los principios de independencia, imparcialidad, transparencia y objetividad, reconocida internacionalmente, que le abrirá las puertas de nuevos mercados y que contribuirá a mejorar sus procesos, productos y servicios y, con ello, la satisfacción de sus clientes.

 

 


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